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【マジかよ!】店が取り忘れた防犯タグを、無理やり外した客。店側は凄まじい損害賠償を背負う事に…

外し忘れた防犯タグ

891: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:29:51.39 ID:KZ7ui+Ed

よその板で防犯タグの話があったが、洋服屋の防犯タグは強烈です。
以前、隣の有名ブランドであった話。






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ダメな接客、ダメな客part73
http://www.logsoku.com/r/2ch.net/kankon/1299493726/

891: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:29:51.39 ID:KZ7ui+Ed
やらかしたのは私の友達…
いつものように普通に接客しジャケットを販売。
が、その時に防犯インクタグを外し忘れた。
新規のフリー客だったのが最悪の引き金になる…
よくご購入いただく顧客様だったらご存知なのだがww
ご帰宅され防犯タグが付いている事に気がついたお客様は、ご自分でタグを外してしまった!
wwwwwwwwwwwwwww

 

893: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:36:28.49 ID:KZ7ui+Ed
辺り一面にインクが飛び散ったww購入したばかりの商品といわず、着ている物やカーペット…家具類まで…
すぐさまクレームが入り、メーカーの役職つきや館の役員まで総出でお詫びに走り…損害賠償+αをさせていただき、どうにかお許しを得たww
らしい。
不幸だったのは、そのお客様がお金さんだった事、身の回り品は高価な物だったらしく損害賠償は膨れた。
894: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:43:14.96 ID:Gn9ws82P
この桜吹雪が目に入らぬか!

 

895: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:46:29.24 ID:KZ7ui+Ed
まず無いが、たまに防犯タグを外し忘れのクレームが入ると、何は置いても、専用タグ外しと菓子折りを持ってタクシーで、お客様の自宅へ急行するのが掟(笑)
私も以前一度危うい失敗を犯したw付属品のベルトを入れ忘れた……すぐさまお客様へは連絡はついたが、館的には係員クラスが当日の内に届けお詫び。が原則…
他都道府県だったので、びびった(新幹線ででも行く)www私の場合は内々に(笑)お送りに言葉巧みにお客様の了解を得て解決へ持ち込んだww
忙しい時には起こりやすいチョイミスだが怖い!

 

896: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:49:56.17 ID:sGYSpxOn
読みづれー

 

897: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:58:17.68 ID:KZ7ui+Ed

m(_ _)m
疲れてて頭回らないのww

お送り(送付)とはいえ、お詫びのカードや、気持ちの品(香り良い可愛い小物など)送料は全て自分持ち(ノ_・。)
しかしそれで許されるなら安いww
クレームが命とりなのだからww

いちいち試着して一組のお客様へ二時間近く接客していると、テーブルの上には洋服や雑貨の山、頭はボケてくるし…チョイスミスって!いつも隣り合わせなんだよなぁぁぁ

 

898: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 16:59:23.64 ID:jDiZb70Q
興奮していることはわかる

 

899: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 17:06:02.37 ID:v/4HuUW2
3行に要約。
ジャケットを販売時に店員が防犯インクタグを外し忘れてしまったところ、
客が自宅で外してしまい、飛び散ったインクで着ている服や絨毯や家具までがお釈迦に。
しかも高価な物ばかりだったために損害賠償は膨れた。忙しい時には起こりやすいミスだが怖い。

 

901: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 17:16:42.83 ID:KZ7ui+Ed
単純な事なんだけどww気がゆるむと危険だと(笑)
しかしミスから新たな顧客様になってもらえる例もあるww
誠心誠意お詫びに奔走したら(笑)人間同士の心の絆みたいなんが出来?
次回から足を運んでもらえたり~購入いただけたりもある。
後から笑い話になっちゃったりメール友達になったりww
気難しいオバサマにはイケメン外商係を動員したりも手口として存在している(笑)

 

904: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 17:39:14.05 ID:sGYSpxOn

ID:KZ7ui+Ed
面白おかしく書いてるつもりだろうけど、誰が見てるか分からないんだから
そういうことってあんまりバラさない方がいいと思うよ。

たとえば>>895のお客さんのような対応を受けたことある人が見てたとしたら
「言葉巧みに」っての見て気分いいと思うかね?

客側に見せないでくれればどうでもいいけど、
もし特定できるならあんたからは買いたくないや。

 

906: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 17:45:36.55 ID:u4Y7jKsg
>>904
誠心誠意お詫びに奔走したら(笑)
だもんなあ

 

907: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 17:54:56.36 ID:KZ7ui+Ed
私も店を一歩でたら普通の「お客様」ですから、ある話だと?思い、確定されない範囲内を選んで書いております(^-^)考えて書きました。
店が商品が、お客様を選ぶパターンもある例にもなっていると~
投げ売りではない、一点一点を大切に管理し販売している話でもありました。
確かに、おふざけで言葉巧みとは書きましたが…本心は申し訳なく感じています。
安い物、消費品でもなく、お客様から大金を頂戴するには…やはり気持ち良くお買い物をして頂く空間や時間を提供しなければいけない、商品+αはこれからも心がけていきます。
再度改めてますね!

 

908: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 18:03:48.74 ID:KZ7ui+Ed
人間…考え方や心の奥の気持ちは知らず知らずに、日常の顔(表情や仕草)や言葉使いなどに表れて出ているものだと思っています。
気をつけなければ… 意地悪になるのは簡単、しかし優しく許せる気持ちを保つのは常日頃の余裕からだと。
板の残カウントが少なく気がゆるみました(笑)
反省www

 

909: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 18:12:51.13 ID:lpIB79Bn
キモイ

 

915: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 18:47:06.14 ID:gXyLe66e

ID:KZ7ui+Edの無意味な「w」多用が癇に障る

こいつは確実に頭のネジが数本飛んでる

 

916: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/17(火) 19:08:07.93 ID:adEfCe9j
>>908
身を挺したダメ接客の見本乙。

 

928: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2011/05/18(水) 02:06:22.85 ID:4SPjMi4l
ID:KZ7ui+Ed
こんな人から買うのは遠慮したいものだ。
ミスしたのは自分なのに、文章からは反省も誠実さもうかがえない。

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コメント

  1. 名無しの難民

    モスバーガーの食い方レベルのガチキチ

  2. 名無しの難民

    そういう仕事してる人は待遇良くてもいいと思うんだけどね。

  3. 名無しの難民

    ショップ店員の中身なんてお察しでしょうにw

  4. 名無しの難民

    つうか、布製品扱ってるのに防犯タグはインク式って何考えてんねん
    常に最悪を想定するものなのに、アホかと

  5. 名無しの難民

    ※4
    いや、それ自体は布製品扱ってるからこそだから。
    こういう外し忘れのミスはイレギュラーとして、
    泥棒が無理に外そうとした際に、商品を台無しにするのが目的

  6. 名無しの難民

    草生やしすぎ&「…」使いすぎやろこいつ
    しかも全然笑える話じゃないし

  7. 名無しの難民

    w の多用もそうなんだが
    (笑) をちょくちょく入れてくる意図がまったくもって意味不明

  8. 名無しの難民

    読みにくいの一言に尽きる

  9. 名無しの難民

    欧州じゃありえん。
    防犯タグ外してなかったら、店のゲートで轟音が鳴り響いてすぐに気づく。
    タグ付きの品物持って店を出られる時点で、店がクソ。

  10. 名無しの難民

    近所のオバハン特有の論点や言いたい事がズレる
    喋りでそうなるならまだわかるが
    文章で打ち込んで書き込む前に一回読んだりしないのかな?

  11. 名無しの難民

    全く意味のないシステムだな
    万引きして帰ってから、タグのつけ忘れでクレーム入れたって分からんだろ
    そもそも、ちょいちょいあることなら、なんで対策しないの?

  12. 名無しの難民

    wと(笑)の多用で読みづらいし頭悪そうだし不快な文章だな
    内容が頭に入らんわ

  13. 名無しの難民

    まあ読めるけど面白くないし誠意もないね
    高級ブランドみたいだけどこんな店員から買いたくないね

  14. 名無しの難民

    インクタグって、服飾店で扱うこと前提だから、多少無理に扱っても飛び散らないんじゃなかったかと思って調べたが、やっぱ普通は飛び散らんよ
    話しが本当だったとして、七割は盛ってるだろ
    ブランド系の服飾店店員は、自己顕示欲の塊な人多いし、読み難い文章もその発露って感じだ
    そういうのはTwitterでたれ流せばいいのに

  15. 名無しの難民

    客が悪いだろ
    どのメーカーのタグであろうとも必ず警告文は書かれているのだからその時点で外しちゃいけない事はわかる
    完全に故意の自己責任

  16. 名無しの難民

    (笑)と w の両方を入れちゃう人初めて
    いずれにしても、このショップ店員の質が悪いことは確か

  17. 名無しの難民

    ※15
    え?なんで客が家に帰った時点でタグがついてるの?
    そもそもの原因はなに?
    なんでタグを外し忘れる店員が多いのにそんなタグつけてるの?
    脳みそ少ないの?

  18. 名無しの難民

    ※17
    まともな知能を持ってる奴なら警告文を見れば外すなんてアホな事はしない
    外す為に再来店した客に交通費くらいが関の山だろう
    警告文が書かれてるのに外すのは文字を読めない知的障害者でもなければ故意なんだから自己責任だろ

  19. 名無しの難民

    ※17
    例えば『スプーンを買って帰ったら袋の中には店員のミスでスプーンではなく包丁が入っていました、客はその包丁で自分の子供を殺してしまいました』
    これに対して『袋の中に包丁が入っていたせいだ、この事件は入れ間違えた店員が悪い』となるのか?

  20. 名無しさん201049

    亀レスだけど本文に警告文云々の記述が無いっぽいが?
    本当に無いなら店に言うのが億劫で自分で外しても不思議ではない。
    あと、記述通りならタグ外し忘れが頻繁に起こってるっぽいのに、全く
    対策をしないって点と報告者の客をバカにした上から目線から見て、
    相当に有名な(恐らく海外の有名ブランド)の直営店かとエスパーする。

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