働く奥様スレの方が良いのかもしれませんが、相談に乗ってください。
勤務している会社の会合があり、その際の駐車場を探していたのですが、田舎故にどうしても見つからず困っていたら、同僚のお知り合いの方の土地に置いても良いと言われました。
お言葉に甘え、その日は 出席者がそこへ停めたのですが、後日その土地の所有者の方が、同僚に、
｢車を停めた人間誰一人として挨拶がなかった｣
と愚痴っていたと聞きました。
同僚から、｢あなたが責任者だから、出来ればお詫びに行ってほしい｣と言われたので、伺う日時を同僚に伝えてもらい、伺いました。
しかし、後日会社にクレームとしてあがってしまい・・・
しかもそのクレームは私のことでした。
内容は、
・同僚を間に入れてのやりとりなど、子供か
・お詫びの品といって持ってきたのは近所のスーパーに入っているお菓子屋の１個100円のシュークリーム10個。間に合せにしか思えず、お詫びの品とはとても思えないし、いっそ無い方が清々しい
・そもそも、責任者が決まっていたのなら、事前にひとことあって然るべきではないか
こんな感じでしたが、納得いきません。
私としては、同僚のお知り合いだから同僚をたてたつもりだったし、シュークリームがお詫びの品に値しないとは知りませんでした。
皆さんならどう対処しましたか？
>>422
会社の会合のための駐車場を借りたって事だよね
何台かわからないけどコインパーキング借りたくらいの金券と菓子折かな
個人で借りたならスーパーのおやつでいいけど、会社で借りたならそれなりのお礼じゃないかな
>>422
責任者としてそこにいたのなら、会社としてお礼に伺うのは当然だと思う
シュークリームは失礼だよ
手土産じゃないんだからそういうときは日持ちのするものが当たり前
だいぶ非常識な会社だなという印象を受ける
お礼の挨拶に行かなかったからお詫びに行く羽目になった
私なら同僚からその話を聞いた時点で自分から連絡する
何台停めるが大丈夫かなどの確認もして、使わせてもらった翌日にお礼に行く
>>422
思わぬ積雪で近所の方の土地に車を停めさせてもらったけど
似たようなお菓子をで一つ100円程度のを10個持っていったよ
私の軽自動車１台分だけど
>>422
会社の会合のために使わせてもらうなら事前に会社側として責任者は挨拶はするべき。
更に挨拶がなかったとクレームがあったらすぐに責任者として連絡すべき。
同僚の知り合いだから～と、すべてにおいて責任者として礼を欠いていることが非常識とお怒りなのであって
お詫びの品のシュークリームは非礼ぶりに対する呆れと怒りが言わせてるのでは？
>>422
使わせてもらうことが決まってから、当日の朝、終了後、責任者としても同僚を立てる意味でも直接挨拶とお礼は必要だったと思う
お詫びの品でシュークリームはない
>>422
納得いかないとのことですが、あなたは今度どうしたいと考えているんですか？
会社から何らかのペナルティがありそうなんでしょうか
ペナルティというか、直の上司を飛び越えて部長からお叱りを受けました。
直の上司は口を聞いてくれません。
シュークリーム10個とか差し入れ的な感じよね。
そんなの持ってこわれても困るわw
あの、どうしてシュークリームがダメなのですか？
あと、別の同僚女性からは、
｢オシャレなお店のものでも、近所のお店では買わない｣
と言っていたのもちょっと良くわかりません。
私としては、挨拶云々についてはこちらに非があるので当然お詫びしに行ったのに、どうして私が言われるのかがわかりません。
怒りが収まらなくて八つ当たりされたのかと思ってしまっています。
ただより怖いものはないの典型
そういう事ですよね？これって。
タダで置かせてやった見返りがシュークリームだったからってことですよね？
>>422
要するに駐車場にとめた程度と同じくらいの金を持ってこいってことかな？
現金か金券かを持ってくることで儲かるｳﾊｳﾊと思ってたんじゃないのかな？
同僚とか友達とかの××は、結構、やっかいなもので
ビジネスライクに他人と金で解決したほうが楽なことが多いんだよね
で、その人の要望ってのは、何なのか聞いたの？
会社にクレーム入れてるってことは誠意が足りない（本心の金を持ってこい）じゃないのか？
それなら、金を払う以外に対処はないのでは？
会社としては、苦情をハイハイ聞いて、申し訳ありませんでした本人に厳重注意します
以後、注意いたします。申し訳ありません。ただ、ただ、平謝りの謝りつくして終了したの？
会社が謝って終了してるならそれでもう終了でいいじゃん。
クレーマーなんて相手しなくていいわよ
なんでも無料にはならないんだから、
相手としたらはじめから金を貰えるなあと思って了承したんでしょ
そこにシュークリーム10個は激オコ、なのはわかる
金が絡むことは幹事でも上司に相談してからにしないとダメだよ
無料で駐車場は無理
一般的に会社の謝罪は、虎屋のようかんってことになってます
シャトレーゼとか？w
個人宅がスーパーのシュークリーム10個もらっても困るんじゃないかな
虎屋のようかん でないと一般的にはダメなのよ
わざわざ謝罪のためのアポ取って近所のスーパーで買えるもの持ってきたら確かに舐めてるとしか思えないわ
シュークリームが悪いとかではなくきちんと準備してきてもないその態度に腹が立つ
そもそも責任者だったのに事前にも事後にも挨拶もしないってところが社会人として失格
最初は挨拶もない酷い（小さな不満）→連絡もアポ取りも自分でしてこないいい加減な責任者（怒りに変化）→来たら準備も適当な間に合わせの謝罪（怒り心頭）
って感じだから金銭的なことで解決するとも思えないわ
会社としての対応は終わりなのかしら？
これ以上だと上を出してお詫び位しか思いつかないんだけど
でもすぐ上の上司が口きかない笑なんて態度だからどうなるのかしらね
お前はもういい、と言われてるので。
日持ちするものが良かったんですね、シュークリームは私が好きでもらったら嬉しいので思いついたのですが、失敗だったんですね。
直の上司が口を聞いてくれないのは、お詫びの品をとりあえずこれで買って持っていけとポケットマネーで5千円渡されていて、お釣りとレシート渡した時に｢お前まじか｣と言われ、それ以来まともに口を聞いてもらっていません。
駐車場として借りた持ち主にも失礼だし、教えてくれた同僚にも失礼
社会人としてよりも根本的に人としてダメでしょうね
そうなんですか？
私はもしや同僚とその知り合いがグルになってクレーム入れてるのかと思ってます。
こちらでも何人かはクレーマーだと言ってますし、口をきかない上司にも困っています。
誠意＝お金って暗黙の何とかですよね・・・
>直の上司が口を聞いてくれないのは、お詫びの品をとりあえずこれで買って持っていけとポケットマネーで5千円渡されていて、お釣りとレシート渡した時に｢お前まじか｣と言われ、それ以来まともに口を聞いてもらっていません
釣り？それで今までよく社会人やってこれたね…。
今回の件、ここでの指摘を踏まえてよくよく反省した方がいいよ。
虎屋なんてないですし、じゃあどうすれば良かったんですか？
私は、ポケットマネーなのを知っていたから少しでも安くした方が良いと思ってのことで、お釣りをくすねたわけでもなく、レシートと一緒に渡していますよ。
なにが｢お前まじか｣なのか分からなくて聞いたのにいやもういいと言われ、そこで別の女性同僚から｢近所のお店はうんぬん｣と忠告されました。
いや、だから、前提としてまず謝礼があるんだよ
何でも無料ですまないんだよ
だから、はじめに上司に相談するんだよ
上司の許可はとってありましたよ。
上司も部長もご存知の方だったので、問題なく話が進みました。
会社がお金払わなかったのが悪いですよね。
釣りだと言って～～～
＞｢オシャレなお店のものでも、近所のお店では買わない｣
＞と言っていたのもちょっと良くわかりません。
例えばこれ一つとっても、わからないというあたり…
新卒新入社員ならまだしも、
ここは既婚女性のスレ…となれば、会社勤めでなくても極々日常のことかと。
お詫びとなれば、
「貴方の為に品選びをし、時間を費やして買いに出向いた物をお届けします」
（現実には、デパートが30分圏内にあろうと、ネットでポチッと注文したとしても）
この気持ちが大事なのよ。
え、でも近くのお店にないものだったら(例えば虎屋とか)、相手からすれば買いに行けるはずがないのだから、会社で余ってたお歳暮かなんかだと思われないですかね？
そっちの方がダメな気がするんですけど。
私ならそう思うんで。
ここで書かれていることをあなたが知らないことに対しての「まじか」ってことでしょう
ポケットマネーで5000円貰うってことは、上司はその額いっぱいで買うレベルを要求してると理解しないと
ここでこんなに食ってかかってるくらいだから、実際謝罪の場でそれが相手に伝わったんだろうなと推測するわ
釣りじゃないなら、こんな常識ない人を雇った会社が悪いわ
>>469
別に虎屋じゃなくても地元で評判のお店のお菓子とかでも良いのよ
近所のスーパーのシュークリームってママ友の家に遊びに行く時に持って行くおやつじゃないんだからさ…
ところでシュークリーム10個は、どんなお相手に贈ったの？
老夫婦二人暮らしのお宅？
お店か会社で10人以下の規模？
>>474
個人宅です。
ご夫婦お二人と聞いています。
明日明後日休みなので本読んでみます。どうもすいませんでした。
夫婦ふたりの家にシュークリーム10個ってw
いらんわ！
>会社で余ってたお歳暮かなんかだと思われないですかね？
>私ならそう思うんで。
なんかイライラする…
もう釣りだと言って！
じゃなきゃこのスレで流行りの発達さんかい
なんとか謝らなくてもいい方法を考えてたんですけど、無理っぽいですね。
クレーマーって言ってくださった方もいたからいけると思ってたんですが、済んだことはしょうがないので気持ち切り替えて頑張ります。
えっ…
>>487
かなり失礼な事をやらかしてしまったんだから
きちんと謝罪しなくちゃダメよ
これを機に「私だったらこう思う」とかではなく
マナーとしての一般常識を覚えるようになれるといいのでは
トラブル起こした人が済んだことはしょうがないって
ダメだこりゃ
>>487
常識はないかもしれないけど、厳しいことを言われてるにも関わらず、自分の気持ちを隠して表面を取り繕ったりせず、素直に書けてるんだから、その点は偉いというか感心する。
ここで言われたことを素直に学べばこれから成長できるよ。
>>493
取り繕わないんじゃなくて、正しいと思ってるから取り繕わないんじゃないかな
＞夫婦ふたりの家にシュークリーム10個ってw
いらんわ！
それ
10人家族でもシュークリーム10個は常識ないけどね
>>494
｢10人家族なのにどうして10個じゃいけないんですか｣
>>498
声出して笑っちゃったwww
ご夫婦二人の場合は、2個にした方が良かったのですか？
それは煎餅などでもそうですか？
もうちょっとわからない、本当にわからんです
>>502
バカなの？
バカなのね
煎餅二個って
個包装二枚入りなら夫婦で一個なのかなw
>>502
全部読めば分かるのにまだ聞くの？
馬鹿なあなたのためにまとめてあげる
生ものはダメ！
あなたがいくら好きでも欲しくてもシュークリームは親しい友人への手土産レベルで謝罪の為のお菓子ではない
日持ちするものが必須！
相手先の人数なんて考えなくてもそれで解決
上司が五千円渡したのならお釣りは不要
渡された金額相当の日持ちするお菓子を選ぶことが望ましい
お菓子でも個包装されているものがベター
身近に良さげなお店がなければネットでお取り寄せする
近所のスーパーで買えるものなんてもってのほか！
>>508
ごめんなさい、何故なのかがわからないと気持ち悪くて。
マナーの本なども、どうしてそうするのか、という理由が納得出来ないと頭に入らないというか。
スーパーでも行列の出来るお店もあるのに、どうしてダメなのかわからない。
自分が美味しいと思うものが良いと思ってはいけないなら、相手の好みを把握してないとダメってことですよね。
虎屋のようかん？は食べたことがないし、思いつきもしませんでした。
夫に聞いてみたんですが、うまく伝わってなくて喧嘩になってしまいます。
上司のポケットマネーについても、良かれと思ってのことなのにダメと言われ、私の善意の持って行き場もなく辛いです。
なんだかマニュアル本読んでも都度知りたい該当する箇所を見つけられない感じ
煎餅でも２個？とか聞いてる辺り臨機応変自分の事例に当てはめてみる概念がなさそう
善意w
善意って、何かね？
そもそもシュークリーム以前の問題なの。
レス遡って読んで頂戴。お願い。
そのうえで夫婦二人の家に生菓子10個は普通の手土産でも非常識であり嫌がらせレベル。
お詫びに伺う際なら尚更非常識。
だから、どうして嫌がらレベルになるのかを教えて欲しいんです
日持ちしないシュークリームを、1日かとかで1人で5つも食べなきゃいけないのよ？
甘いもの嫌いだったらどうするの？
最悪、嫌いなものだった場合、日持ちするなら他の人にあげたりできるでしょ
だからそれは私だったら嬉しいから・・・
シュークリームが好きなのは非常識なんでしょうか。
自分が好きなものや美味しいものを他人にすすめるのも非常識なのでしょうか？
お詫びの際は、和菓子？が常識なのですね。それは覚えます。
>>528
シュークリームがダメなんじゃない
生ものがダメなの！
生ものってわかる？
その日のうちに食べなきゃダメなものはシュークリームだろうがケーキだろうが和菓子であろうがダメなの
日持ちするお菓子！
賞味期限が長いもの！
すいません・・・覚えます。
釣りじゃないんだとしたら生きづらそうで同情するわ
そして結婚できたこと・職場で責任者を任せられていたことが驚き
世の中、自分本位の善意とやらだけでは回らないのよ
ビジネスマナーとか秘書業務の本とか1度読んでみればどうかな
5千円渡されたのに安物千円で済ませて得意になってちゃ
それは会社の恥
相談者の年齢や社会人歴が気になるくらい不思議
43歳です。ダメですか？社会人歴は途中開いてる時期はありますが、合算すれば15年くらいあります。
こんなに怒られたことなんてなかったです。
なぜ怒らせてしまったのかは理解した？
車を停めたのに挨拶がなかったから。
お手上げだわ
43歳って…
まぁもう二度と責任のある仕事は与えられないだろうね
マナー本より精神科をオススメするわ
既婚43歳で社会人15年、それはすごい
冠婚葬祭もそれなりにあったろうに
結婚時に仲人さんに挨拶するときも
スーパーのシュークリーム10個で済ませてたのなら仕方ないか
仲人いない式もやってないとしても
社会で義理を欠いたり頭を下げねばならないとき
どんなものを用意するだろうかって想像して欲しい
贈答品っていう単語知ってる？
贈答品になり得るクラスの品に熨斗をつけて持って行かなきゃダメ
いくら人気店でもスーパーやイオンみたいなショッピングモールで買えるものはこういう改まった場ではダメなのよ
贈答品の一例としてデパートに入っているようなランクの店の品を買えと言われてるの
中身は日持ちする個包装の和菓子(洋菓子でも良いが和菓子のほうがベター。その一例として虎屋があがっている)
もうとりあえず改まった場では虎屋の羊羹って覚えたら？その方があなたには簡単でしょ
自分でおかしいと思っても、下手に自分の考えでしないでおこうと思います。
夜遅くまでありがとうございました。
>>555
かわいそうに。
これからも苦労するだろうな
スーパーでも大きめのとこならサービスカウンターあたりに贈答用の菓子折向きのものを売ってるよ。
今となってはどうでもいいことかもしれないけど
スーパーで売ってる100円のシュークリームって
レジ袋に入れてホイっと持って行ったんだろか
>>565
スーパーに入ってるお菓子屋とのことだから
コージーコーナーとかの感じかと思った
郊外の大きめスーパーなら有名店もテナントに入ってるけど
一個100円のシュークリームなんて滅多に見ない気がする
まさかモンテールとかのじゃないでしょ・・
