147: 1/5 投稿日:2012/10/27(土) 22:05:03.86 ID:8Pr1231H
パートママ仲間にパートを辞めさせられかけました。
文章変なところがあったらごめんなさい。
とりあえず参考に
私 40代半ばで一番年上だけどもまだ勤めて1年半くらい
A 私を辞めさせかけたママ。私や他のパート何人かより若いが1番長く勤めている
【セコキチママ】発見!キチガイママ その36【泥キチママ】
http://www.logsoku.com/r/2ch.net/baby/1350851114/
でも一番長く勤めているAには逆らえないような雰囲気が出ている。
というのもAは学生やフリーターなど若いバイト達への当たりが強く
お客さんのいる前で説教したり仕事のミスとかならわかるがそれは仕方がないのでは?ということまで怒る
例えばパンを作っているところから店内が見えない設計になっているのに
「レジ混んでいるのがなんでわからないの!?機転を利かせられないなら社会に出たってどこにも必要とされないわよ!」
とそもそもパン作りで雇われているのでレジをやらなくてもいいはずのバイトの子を叱ったり
実習でシフトしばらく入れなくなった子に
「しばらく休むくせにバイト続けますなんて図々しい。学業が大事なら今すぐやめろ」
と言ったり
さらにパート仲間と「これだからゆとりは」と言う感じに本人に聞こえるように嫌味を言い
バイトの子が謝ると「どうせ謝れば済むと思ってるでしょ」
逆に謝らないと「なんでごめんなさいが言えないの?親御さんの教育がよっぽど悪かったのかしら」と支離滅裂
Aと大喧嘩して辞めた子もいる。
恐らくバイトの子達を思って言ってることなのだろうけどとにかく高圧的で
バイトの子達はどんどん萎縮してしまうしお客さんの前で説教するので店内の空気が悪くなる
でもパートには普通に接するので誰もなんとも言えない感じでいました
バイトの子はたまに失敗はするけれど仕事覚えは早く何より本当に一生懸命やっているし
結構歳が離れている私だけども気軽に話しかけてくれたり
中には「もしよかったら娘さんにどうぞ」と髪飾りをくれた子もいた
そんな子達がしょっちゅう休憩室で泣いていたりAが来た途端緊張している姿を見ていると
つらくなってしまいこの間ついAに意見を言ってしまった
意見の内容はまずお客さんの前で説教するのは接客としていけないと思うということ
あとバイトの子を思っていっていることはわかるけどもう少し優しく言ってあげたらどうかと
「バイトの子と仲良いとは思っていたけど言いくるめられてどうするのよ」
さらに「歳もお婆さんに近いから孫に見えるかもしれないけど甘くしちゃダメよ」
とちょっと気にしていた年齢のことを言われその日はひどく落ち込んで帰りました。
次の日パートに行くと店長に呼ばれました。そこで辞めてくれないかと言われました
突然のことに驚いたし理由にもっと驚いた。
Aが私に罵詈雑言を言われ私とは一緒に働けないからAを切るか私を切るかどっちか選べと店長に言ったそうです
勤め先は自営業ではなく会社が経営していて店長は社員なので1年か長くても2年で交代する
今の店長は比較的新しくAにいろいろ教わっていたのでAがいなくなったら困り必然的に私を切ることに
もちろん私は罵詈雑言というほどの暴言は言ったつもりもないですが店長は聞き入れてくれませんでした。
結局その月いっぱいで辞めるということで一度話がついた。
いつも私と同じ時間帯に働いている子達がある日集まって店長に抗議してくれました
その日シフト入ってなかった子や授業あるのに休んで駆けつけてくれた子もいた。
曜日はバラバラですが朝から昼にかけての時間帯でバイトの子は13人
全員と面識がありその子達が私をクビにするなら私たちも全員辞めますと言ってくれた
パートよりバイトの方が多いのでそれはさすがに困ると私は辞めずに済みました
抗議してくれたことももちろんですがその後「私たちは優しい私さんがいないとダメなんです。これからもよろしくお願いします」
と言う言葉にいい年して涙を流してしまいました。
あの一件でバイトの子達とAの仲はさらに悪くなり、Aのバイトの子達への当たりも前より強くなって
さらにパートの人達がなんだか私に素っ気なくなりました
これは私の思い違いかもしれませんがもしかしたらAがそのように手を回しているのかも
そしてAはドリンクの注文が入り私がお願いしても聞こえない振りをしたり他にも無視をするようになりました
バイトの子達には本当に感謝してますがAに意見はしない方がよかったのかなとも思ってます
でもこれからも私を助けてくれたバイトの子達と頑張ろうと思います
スレ汚しと愚痴失礼いたしました。
ガンガレとしか言えないが、なんだかモヤッとするう
こっそり音源や映像を集めて裏とってから店長より上にチクるしかないね
音源・映像はバイトの子たちが既に集め始めてるかも
あとお客様の声 みたいなのがあれば手分けしてAの叱責を見苦しいと告発するとか
丸文字じゃなく家族に大人の文字で書いてもらう
てかAと店長デキてるのかもだし 店長じゃなくても組織の男と出来てるのかも
同感 客のふりして、家族か友人に苦情入れてもらいなよ
確かに子供に関係なくスレ違いだったようですねごめんなさい
Aの娘(幼稚園年長)に一度会ったことありますが幼稚園児とは思えないくらいしっかりした子だったのでなおさらですね
AもAの娘がご飯1粒落としただけで怒鳴るほど教育には熱心でした
それでもアドバイスありがとうございます
バイトの子達のためにも私が率先して動こうと思います
Aがやめることまでは望んでいないですがバイトの子達を思うとそれも視野に入れないといけないかもしれませんね
1つ補足させていただくとAと店長がデキていることはないと思います
というのもAはこの会社の元社員で結婚を機にパートになったので
店長は会社の方からわからないことがあったらAに聞け、と言われていると思います
ですのでわからないことを聞くのももちろん会社の方のことも考えクビにできないのだと思います
本当に何度も失礼しました
今度こそ退場させていただきます
客を不快にする店員は駄目だよね~
客からしたら不愉快だと思うけど
客のふりして店長じゃなくチェーンの本部に通報、それでスッキリ
社員一人一人が効率的に行動して、いかに店の利益をあげるか、教育費を回収するかが重要。
教育が終了したアルバイトを止めさせるとか、無視して業務妨害とか、馬鹿としか言いようがない。
働いてく中で派閥ができていくのは女性だらけの職場ならある程度は目をつぶるしかないが、客に迷惑かけることだけはやらせちゃいかん
失礼だけど>>147さんは優しいかもしれないけど仕事はあんまり出来なさそう…
A取り巻き乙。
それは無いわw
客の前で説教とかレジ担当でない人間にレジやらせるなんてあり得ない。
仕事出来なくて何やらせてもダメな奴多い。
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「あいつは仕事ができない」と言う人間の仕事できないうえに社内全員に嫌われてる率高杉
まぁ報告者もいずれ辞めるだろうな、ちゃんと次の働き口探してるといいけど
いくらバイトの皆が味方してくれようと、バイトはいずれやめる
学生バイトなら期限もほぼ分かってる
パートや社員がA側についてるからさっさと次見つけて次にいかないと2,3年後苦労するぞ
報告者とバイト組全員で辞めれば良かったのにな
シフトに大幅に支障が出て社員が何人もヘルプにいかなきゃいけないほどになればさすがに本部から原因探りにくるだろ
いたなあ、これが大人?ってドン引きするBBA店員
お客さんにタメ口、お客さんに店員の悪口、まともに教えないで一ヶ月ですべて覚えて当然、ミスすると地団駄を踏んで「んんんんうううう」ってお客さんの前で発狂する幼児おばさん
パートさんもバイトも良い人だったんだけど辞めた
悩んで苦しんでいる間が本当に時間の無駄だった。さっさと辞めるべき
こんなババアに接客されたら、速攻お客様センターにクレーム入れるわ。
店長は二年で交代 移動なんだよ
それまで無事に過ごすのが、店長の祈り
改革、改善なんて言う奴は 反乱分子
お役人と同じだな
Aはコミュニティのボスという立場を維持したいだけ、取り巻きは自分に火の粉が飛んでこなければそれでいいと思っている。
取り巻きを落としていけば勝てるんじゃね?
客商売で客の前で店員説教する店はクソだろ不愉快極まりない
そういう飲食店(チェーン)は何回か客前で怒鳴るの見た事あるけど、
そういうとこは本部にクレーム入れて名前が分かれば名前言ってその店舗には2度と行かないようにしてるわ。
実際潰れるとこが大半だし。
正直チェーンで潰れるって立地が悪いとかじゃなきゃ余程の問題がある事だと思うけどね。
無能な店長だなーと軽く言ってるが、そもそも飲食に就職するような人間にそこまで求めるなよ。更に言えば無能なのは店長じゃ無くて店舗の業務をマニュアル化出来ない本部だよ。
業務を属人的に処理するから適切な人事労務管理が出来なくなる。そこいらが出来てれば今回の場合で言えばAの首を切れたんだよ。
場所によるけどバイトやパートは大切にしないと、地域全体を敵に回す事に事だってあるんだから。首になったバイトくんが翌日に客としてきて、自分が言われたまんま店長をいたぶってたなぁ。ちょっと気持ちよかったけど。
タイトルの「裏回し」って何よ
「根回し」だろ
もう少しがんばれ管理人
飲食チェーンでパート主のBBAがいた。BBAが嫌で辞めた人も数知れずだし、年数が経つにつれて求人出しても悪い噂が広まり応募がなくなってきて人手不足。
態度も悪いから客からのクレームも圧倒的に多かったし本社も事情は知ってたが、人手不足からBBAを辞めさせられなくなっていた。
私も辞めてから5年ぶりに店に行ったら、まだ主として健在しててびっくり。店は客も激減してて落ちぶれてたけど、マイナス要因を捨てないから当然だろうなと思った。
※11
チェーン系は「パート・バイトが利用しない店に、普通の客が来るわけないだろ?」みたいな文言は入ってるもんだと思ってかけどそうでもないんかな
本店に通報すればいい案件じゃないのか?
今時の小売業は、客に向けて「当店で働きませんか?」
みたいなチラシが置いてある所、多いよね。
買う人と働く人が同じ層、ってもはや常識なのに。
まあ、Aの仕事を誰かが代われるのなら、とっとと代わって追い出せばいい。
まあ、サル山のボスザルみたいなお山の大将だったとしても、コミュニティのボス張るってのは、労力、能力、時間が必要。そのコミュニティがしばらくの時間維持されているということになれば、それなりの能力があったってことだよ。無能の人間は、触らぬ神にたたりなしで、反目しないか、去るしかないよね。あとは、コントロール能力があっても改善能力が足りない場合は時間がたつと崩壊するからそれを待つしかないよね。
「罵詈雑言」だという内容を、店長にきちんと確認させて、Aが嘘をついてやめさせようとしたことを認識をしてもらった方がいいだろう。