【危険な店】レストランに向かう途中に、母が急病で倒れたらしく慌てて帰宅した。すると、レストランから怖すぎるメッセージが…

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149: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 10:47:19.57 ID:j+/cgfwU0

昨日結婚記念日だった。

久々に実家に帰省して、子供は母が見ててくれるとの事だったので、
主人とランチに行こうという事で、以前から行ってみたかったお店を予約した。
お店は昼間1000円前後とリーズナブル。予約制らしく席のみ予約。
子供が生まれてから2人だけで出掛けるのもはじめてだったかも。
嬉しかったし、楽しみにしてた。

出かけて間もなく実家の父から連絡。母が体調崩して倒れた。
慌てて帰って、日曜日やってる病院を探して病院へ連れて行った。
病気とは無縁の母だったから凄く焦った。。心臓バクバクしてしまった。
父は足腰悪くて出歩けないから、子供を父に任せて病院に行って、
検査やら何やらで帰宅したのが、夕方。
慌てて家を出た為、携帯を忘れてしまったのが最悪だった。

店から何度も着信があって、機械がいじれない父が出ようとして
なんかボタンを押して、ご丁寧に着信拒否にしてしまったよう。。
店側らしき人の携帯番号から私の携帯の電話番号へSMSで、
「営業妨害 今日中に連絡しなければ警察に訴える」旨の連絡がきてた。。



【チラシより】カレンダーの裏 216□【大きめ】
http://ikura.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1404634419/

150: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 10:48:20.13 ID:j+/cgfwU0
慌ててお店に連絡して謝罪した。
キャンセル料はもちろん発生するだろう覚悟してたけど、1人2千円。
コースは頼んで無かったし、お店のランチの値段より高い気がした、、
席代も含めてなのかな。こちらの事情を伝えようかと思ったけど、
事情を話したところでお店側からしたらご迷惑をかけた事には変わりないし、
キャンセル料をお支払いした。

結婚記念日でウキウキしてお出かけしたのに、散々な一日だった。
多分もうこのお店には行かないというか、気まづいし行けないなぁ。。
行った事が無いお店だったけど、対応とか自業自得とはいえ、
色々と落ち込んでしまった。。

母の病気も、命に別状が無かっただけ幸い。
母の体調が良くなったら家族でなにかお祝いでもしようかな。

153: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 10:51:33.16 ID:MzBaIHW0O
なんか怖い店だ
そういうの普通なんだろうか

155: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 10:55:42.36 ID:xPjGo+fa0
>「営業妨害 今日中に連絡しなければ警察に訴える」旨の連絡がきてた。。

こんな対応ありえないと思うんだけど

157: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 10:58:29.66 ID:08LmEoPd0
予約の時にキャンセル料についての説明が無かったら、払わなくてもいいんじゃない?
でも個人がやってるレストランとかってたまに常識がおかしい感じの店あるよね。
その経営者がそれでやってるならいいんだろうか。

158: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 10:59:06.05 ID:U5t1ZCx+0
>>149 その程度の対応しか出来ない店はきっと不味いものしか出てこないんじゃない?
予約時間に来なかったら警察に訴えるって
警察も刑事事件でも無いのにそんなに暇じゃないよ
まぁ携帯忘れて家を出たのは痛かったね…どんまい

159: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:02:54.67 ID:YTK4HTZo0
予約した時にキャンセルポリシーの説明がなければお金とられないんじゃ?
怖いレストランだなあ。

160: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:09:00.12 ID:ttaw5jT70
キャンセル料200%前後ってすごいね
予約料とかチャージ料があったのかな

161: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:10:32.49 ID:QFU1OZtGO
100歩譲って考えると
店の方も空予約被害にあってて、やんわり電話したのに着信拒否になってキレたとか?
食べログステッカー廃棄事件みたいに店側も強気で行かないといけないのかもしれないと思いつつも
>>149さんが気の毒過ぎる。

164: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:14:13.49 ID:1iAnVu+K0
149さんは自分の方から店に連絡しなかったのはマズイと思う
事情はどうあれ予約客がキャンセルしたのは確かだから店側からすると損害。
2人分の席は売れなかったのだから飲料やサービス料的なものを含めて2000円は
決して高くないと思う

165: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:15:19.33 ID:t3XpJ/3l0
店にしたら、すっぽかされた上に連絡先は着拒だから、
イタズラか嫌がらせだと思って牽制するつもりで強めに出たんじゃないかなあ。

>>149も店も悪くはなくて、間が悪かったんだと思う。
行きたくてもどうにも相性が悪くて行けないまま終わる店ってあるよね。
その店は相性が悪かったんだよきっと。

171: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:20:50.07 ID:6AxLHi0C0
>>165
イヤがらせ、イタズラの可能性できつく出た可能性が高いね。
店がひどいってだけではないかな

172: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:21:03.14 ID:cJuk6+e20
自分ならまず店にキャンセルの連絡をしたと思うし携帯を忘れたのと着信拒否にしてしまったのは
149さん側に非がある

それでも店側の対応はありえない
腹が立ったのかもしれないけど客商売ならそういうのもよくあることだろうし
おそらく人気の店で少し天狗になってるんだろうな

175: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:25:37.34 ID:94Z86t9x0
店の対応が悪いとは思わない
予約しておいてキャンセル連絡なし、着信拒否ならイタズラや嫌がらせだと思うのも無理ないよ
着信拒否さえなければまた違うだろうけど
2人分の席が無駄に空き続けて店にも損害が出てるならしょうがないんじゃないかな

177: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:26:48.59 ID:uevbQgwp0
キャンセル料とるのは仕方ないとはいえ警察に訴えるとかSMSで送ってくる店とか
最低すぎる

178: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:26:58.57 ID:t3XpJ/3l0
これ、着拒ではなくコールしても出ない…とかだったら
店側も「何か事情があって来られなくなったのかな」と受け取って対応が違ってたと思うんだよね。
予約のドタキャンなんてよくある事だろうしさ。
着拒ってのがお互いの行き違いを生んだと思う。

179: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:28:35.89 ID:6AxLHi0C0
>>178
じゃあ、悪いのは実家の親父ってことで

181: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 11:31:54.43 ID:c1tACGHu0
>>149さんは慌ててて気まわらなかったにしても
旦那は予約キャンセルぐらい気づかないもんなのか

188: 149 2014/07/07(月) 11:53:57.80 ID:j+/cgfwU0
短時間でこんなにレスが、、ありがとう御座います。

昨日の自分はどうかしてました。。
すぐにキャンセルの連絡をすれば良かったし、
携帯忘れなければ良かった。。

主人は主人で病院を探してくれたり、
地元じゃない慣れない土地で車出してくれたり
父も子供をみてくれたりと何だかんだで協力してくれたので
責めるべきはやっぱり自分だなぁと。

お店のSMSも最初見たときビックリしました。
きっとイタズラとかもあるんでしょうね、イタズラと思われても致し方が無い。
いつか行ってみたいなぁと行くまでワクワクしてたので、
何だか落ち込んでしまいました。。
金額についても言及して事が長引くのも大変そうだなぁと思ったので、
迷惑料も込みかなと思うようにします。

母も病院へ連れて行くのが少し遅れたら大変なことになってたようだったので、
今回帰省してて本当に良かった。。
チラシ裏というか、カレンダー裏の話しを聞いてくれて有難う御座います。

190: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 12:02:38.65 ID:6AxLHi0C0
>>188
ていうか、留守番してる実家の親父が救急車呼べば良かっただけじゃないの
慣れない土地の人が病院探すなんてリスキーすぎる。
着拒の件といい、親父がアウト

191: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 12:07:27.73 ID:YTK4HTZo0
>>190
人間動揺すると思いがけない行動をとってしまうものよ。

足怪我して血だらけで自動車運転しようとした自分や、夫が倒れたのにテレビのリモコン持って電話がかからない!って泣きついて来た隣の人を見ててもそう思う…。

194: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 12:22:51.77 ID:elP+Tfuo0
>>188
大変でしたね。お母さんお大事に。
今後は実家で何かあったらすぐに救急車呼ぶように言っておくといいですよ。
遠慮して呼ばないで身内で何とかしようとしちゃう人いるけど、手遅れになる前にサクッと要請しないとダメ。
お父さんも身体の自由が利かないならなおさら。

キャンセル料はお店側が設定するものだから、お店のメニューと比べて高いとかいうもんじゃないと思うんだけど、
それにしてもキャンセル料を支払いに行った時とか、受け取るお店の方の態度はどんな感じだったのかなって気になる。
本当に迷惑なんですけど!もううちは使わないでくださいねっ!みたいなツンケンした態度だったんだろか。

商売の心得があるお店ならキャンセルの連絡を後からでももらえたらキャンセル料は発生するにしても、
お時間を過ぎても来店されないので心配しておりました、とか、改めて予約を取り直しされますか?とか心遣い無いもんかね。
次回ちゃんと予約通りに来店してくれるかもしれないのに。

196: 可愛い奥様 2014/07/07(月) 12:32:27.11 ID:IoN+CtDm0
予約受けて、サービス提供する仕事してたけど店側がやりすぎだよそれ
高価なコースならまだしも…怖い

芸能人のプライベート晒しで思い出した 友人から聞いた話
都会に行ってキャバしてる女の子が、芸能人の○○が私の客で、家にも遊びにくるんだよー私に惚れてるんだ!とlineしてくるらしい
それを友人が教えてくれるんだけど、その女の子も友人も何考えてんだと思う

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コメント

  1. 名無しの難民 より:

    出かけてるのに出かけ先にダンナも連絡しない?
    携帯苦手ジジイが勝手にさわる?
    SMSって何や?って思ったら、ショートメールってのが4年前にはあったんやね。

  2. 名無しの難民 より:

    自分が大変だったら他人にどれだけ迷惑かけようと慮ってくれなきゃいけない
    って本気で思い込んでる連中がたくさんいてびびるわ
    それでも客商売か!?って、一度も使ったことさえない店相手に予約のかけ逃げ
    だけしたって事実を見れば営業妨害しただけやんけ
    客ってのは金払うから客なのであって、嫌がらせしかしてない分際でここまで
    のぼせ上がった考え持ってる事が図々しいわ

  3. 名無しの難民 より:

    ※2
    >>自分が大変だったら他人にどれだけ迷惑かけようと慮ってくれなきゃいけない
    >>って本気で思い込んでる連中がたくさんいてびびるわ
    報告者の状況が”いかに大変か”って部分に言及してる意見は無いと思ったけどなぁ。単純に対応が過激だって意見でしょ。
    まーでも最近この手の迷惑行為が流行って(?)るってテレビでやってるの見たことあるし、お店側としても神経質になるのはわからんでもないけどねぇ。
    (テレビでやってたのは何十人もの団体での予約からのドタキャンだったが)

  4. 名無しの難民 より:

    ※1
    ショートメールは普通に今でもあるだろ…
    チケットぴあとかの認証はSMSでしかできないじゃん

  5. 名無しの難民 より:

    これで批判されるお店が災難

  6. 名無しの難民 より:

    >席代も含めてなのかな。
    キャンセルの連絡だけでもしとけば他の客が入るかもしれない
    そう考えると与えた損害が自分の1000円だけだと考えるのがおかしいことくらいバカでも分かる
    ショートメッセージだから長々と書けないことも分からんくらいだし、完全に報告者の方がキチ案件

  7. 名無しの難民 より:

    店側はいたずらだと思ったんだろ。
    それでちょっと強めの態度に出た。
    事情知らきゃ「店からの電話を着信拒否」って状態は
    喧嘩売られていると思ってもおかしくない。

  8. 名無しの難民 より:

    お互いの言い分はあるだろうけど、誤解で招いた結果であれば、また機会を作って堂々と店に行くべきだと思うよ。
    このままだとそのうちに気持ちが「母が」「父が」の責任転嫁になりそう。

  9. 名無しの難民 より:

    この人が頭悪いだけだよね
    夫婦揃って頭悪い

  10. 名無しの難民 より:

    予約とって無断キャンセルして着信拒否してもきっと事情があると判断して穏やかに済ませるのが飲食業の正しいあり方
    毎日全席が予約キャンセルで着信拒否されて2ヶ月一人も客を入れられなくて首を括った知人がいたけど
    私は「相手の事情も考えなさい!ご家族が病気で動転しているのかもしれないでしょう、もしご不幸があったのなら1ヶ月や2ヶ月の間何も手につかないこともあるでしょう!」と警察も弁護士も呼ばせなかった
    心が弱くて人間として未熟だったけど、お客様を訴えるような恥ずかしい真似をしなかったから、その点だけは評価してやろうと思う

  11. 名無しの難民 より:

    なんか最近の人って皆きまづいとか少しづつとか変な日本語書くよね

  12. 名無しの難民 より:

    発生してしまった店側の損害を誰が負担するかだろ。
    店はやり過ぎって人は、損害を店(すなわち他の客)が負担すべきっていう意見。
    俺はキャンセル料払うべきに賛成。

  13. 名無しの難民 より:

    やっちまったぜ、気まずいな、今度から気をつけよう、でいい話だと思うんだがな。
    やっぱネットは誰かを貶す方向へ行きやすいんだなーと。

  14. 名無しの難民 より:

    チョンお得意のノーショーだと思われたんじゃね?
    きまづいとか日本語不自由だし

  15. 名無しの難民 より:

    お店のバカシェフはなんの罪状で報告者を” 警察に ” 訴えるつもりだったんだろうw
    警察は訴状を受け付ける窓口じゃないし 、詐欺の要件にも当てはまらないだろうし
    むしろ形として残るやり方で警察に訴えるという脅し入れたんだから、恐喝で引っ張られるはずだよな